Forhåndsbestilling av selvplukk for sesongen 2027 – en forlengelse av din kjøkkenhage

Sist oppdatert: 30. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du forhåndsbestiller selvplukk for sesongen 2027 hos Ål Markedshage. De kommer i tillegg til salgsbetingelsene for nettbutikken. Hvis noe er ulikt, gjelder disse vilkårene for forhåndsbestillingen.

Kort fortalt

Dette kjøper du: Retten til å hente den mengden du har bestilt, innenfor uttaksvinduet til hver vare.
Dette gjør du: Henter innen vinduet er over, og registrerer alt du henter i «Min sesong».
Henter du ikke: Når vinduet er over, selges det som står igjen i åkeren, til andre. Du får ikke refusjon.
Svikter avlingen: Da får du pengene tilbake, eller bytter til en annen kultur.
Ombestemmer du deg: Du kan avbestille gratis til og med 13. februar 2027.

1. Hva du kjøper

Du kjøper retten til å hente bestemte varer i bestemte mengder fra markedshagen min, innenfor et uttaksvindu i sesongen 2027. Du kjøper ikke en andel av avlingen, og det er ikke et abonnement. Det du har bestilt, er det du har krav på. Det som vokser utover bestillingene, tilhører Ål Markedshage.

Bestillingene bestemmer hva jeg sår og planter. Frø, småplanter og jord kjøper jeg inn ut fra det hagevennene har bestilt.

2. Når du kan bestille

• Du som var andelshaver hos meg i 2026, har forkjøpsrett fra 12. november til og med 30. november 2026.
• Fra 1. desember 2026 kan alle bestille.
• Du kan bestille så lenge det er igjen av hver vare. Lagertallet i nettbutikken er det jeg har satt av til forhåndsbestilling.

3. Når avtalen er inngått

Avtalen er inngått når du har fullført og betalt bestillingen i nettbutikken og fått ordrebekreftelse på e-post. Bare en fullført bestilling holder av varer.

Før du kan fullføre, må du godta reglene om uttaksvindu og registrering (punkt 6 og 7). Det gjør du i et eget vindu i kassen, og godkjenningen lagres på ordren din. Ordrebekreftelsen har en hentekalender med alle varene dine, sortert etter uke.

4. Pris og prisreduksjoner

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Prisen på hver vare er vanlig pris for ferdig høstet vare.

• Early bird: 10 % av vanlig pris når du fullfører bestillingen senest 31. desember 2026.
• Selvplukk: 10 % av vanlig pris på varene du plukker selv.
• Deltakelse i hagen: 1 % per avtalt time, fra 5 til 25 timer. Den regnes av beløpet etter early bird og selvplukk, og er på høyst 2 500 kr per sesongbestilling (se punkt 11).
• Selvplukk og deltakelse i hagen gir til sammen høyst 35 % av vanlig pris. Early bird kommer i tillegg.

Prisreduksjonene gjelder bare varene i forhåndsbestillingen, ikke andre varer i nettbutikken. Ordrebekreftelsen viser vanlig pris, hver prisreduksjon og beløpet du betaler.

5. Betaling

Du betaler når du bestiller, med Vipps eller kort i kassen. Jeg sender ikke faktura for vanlige bestillinger.

Delbetaling: Bestiller du selvplukk for 2 000 kr eller mer, kan du velge å dele betalingen i to:

• halvparten betaler du i kassen når du bestiller
• resten får du faktura på etter det siste uttaksvinduet for varene dine, med 14 dagers betalingsfrist

Betalingen før sesongen er en forskuddsbetaling. Den går til frø, småplanter, jord og arbeidet med å dyrke det du har bestilt.

Betaler du ikke fakturaen for den andre halvdelen, sender jeg purring. Ubetalte fakturaer kan til slutt bli sendt til inkasso. Du får alltid skriftlig varsel med minst 14 dagers frist før det skjer.

6. Uttaksvindu: retten til å hente gjelder i en bestemt periode

Hver vare har et uttaksvindu. Det er de ukene den bestilte mengden er holdt av til deg. Uttaksvinduet står på varesiden, i handlekurven, i hentekalenderen i ordrebekreftelsen og i «Min sesong».

• Vinduene følger når vekstene er klare på ca. 700 moh. De kan ikke forlenges, og de flyttes ikke for den enkelte.
• Den siste uken som er oppgitt, er den siste uken mengden din holdes av.
• Henter du ikke innen uttaksvinduet er over, faller retten din til den mengden bort. Det som står igjen i åkeren, selges da til andre.
• Du får ikke refusjon eller kreditt for varer du ikke har hentet innen uttaksvinduet. Har du valgt delbetaling, skal også den andre halvdelen betales.
• Kan du ikke hente selv, kan noen andre hente for deg (punkt 8).
• Vet du at du ikke får brukt en vare, si gjerne fra så tidlig som mulig. Da kan den komme andre til gode.

Dette gjelder bare varer du ikke har hentet. Klarer jeg ikke å levere det du har bestilt, gjelder punkt 12.

7. «Min sesong»: registrering, påminnelser og nyhetsbrev

Alle som forhåndsbestiller, blir hagevenner og får gratis tilgang ut sesongen 2027 til «Min sesong», gårdens app for selvplukk, og til den fulle versjonen av Tundrift Hage. Der ser du bestillingen din: grønnsaker, mengder, uttaksvinduer og avtalte timer. Flere i husstanden kan logge inn hver for seg.

• Alt du henter, skal registreres i «Min sesong», hver gang og før du går fra markedshagen. Det gjør du med ＋-knappen, og det virker også uten nett. Det gjelder også når noen andre henter for deg. Når jeg høster for deg, registrerer jeg det.
• Registreringen er oversikten både du og jeg bruker. Den viser hva som gjenstår av bestillingen din, og hvor mye som er høstet i markedshagen.
• Påminnelser: Du får påminnelse på push og e-post når grønnsakene dine er klare, og når det er siste uke av et uttaksvindu.
• Én gang i måneden sender jeg nyhetsbrev om hvordan det står til i markedshagen. Nyhetsbrevene finner du også i «Min sesong».
• Påminnelser og nyhetsbrev er en hjelp. Det er uttaksvinduet på ordren din som gjelder, også om en påminnelse ikke kommer fram, for eksempel fordi varsler er slått av på telefonen.
• Du kan laste ned og slette dine egne data i «Min sesong».

8. Selvplukk, «jeg høster for deg» og hjelp når noe uventet skjer

Selvplukk er forhåndsvalgt. Da plukker du selv det du har bestilt, innenfor uttaksvinduet.

Jeg høster for deg. Når du bestiller, kan du velge at jeg høster en hel varegruppe for deg. Da betaler du vanlig pris for de varene, uten selvplukkreduksjonen.

• Jeg høster i bolk, når mest mulig av bestillingen din er klar.
• Har du bestilt mye gjennom hele sesongen, høster jeg omtrent én gang i måneden.
• Du får e-post fra meg der vi avtaler høsting og henting. Høstede varer må hentes til avtalt tid.
• Dette er ikke et abonnement med faste leveranser.

Når noe uventet skjer. Har du valgt selvplukk og ikke får plukket selv, har du to muligheter:

• Noen andre kan plukke for deg. Det kan være en annen hagevenn, et familiemedlem eller en venn. Det koster ingenting ekstra.
• Jeg kan høste for deg. Det gjør jeg etter avtale, så langt jeg har kapasitet. Prisen er 350 kr per time inkl. mva, fakturert per påbegynte 15 minutter (87,50 kr). Dette faktureres for seg og kommer i tillegg til bestillingen.

9. Ekstra grønnsaker for deg som har forhåndsbestilt

Har du forhåndsbestilt for 2027, kan du kjøpe ekstra grønnsaker, bær og urter per gram når det er noe å selge. Det gjelder både det som vokser utover bestillingene, og det som står igjen etter at et uttaksvindu er over. Squash, gresskar og andre usikre kulturer selges bare som ekstra.

• Når det er noe ekstra å selge, gir jeg beskjed på oppslagstavla i «Min sesong» og i nyhetsbrevet, med pris per kg og når det kan hentes.
• Du kjøper og betaler i nettbutikken eller i gårdsbutikken.
• Ekstra varer holdes ikke av, og selges så lenge det er igjen. Jeg kan også selge overskudd til hotell, restaurant og andre kunder.

10. Oppstartsmøte og besøk i markedshagen

Sesongen starter med et oppstartsmøte onsdag 5. mai 2027 kl. 19.00 i Stabbursbutikken på tunet. Der får du:

• en introduksjon til sesongen
• en innføring i hvordan jeg høster og gjør ting i hagen
• en innføring i hvordan du registrerer i «Min sesong»
• en tur i drivhuset og markedshagen, hvis snøen har gått

Kan du ikke komme, får du en innføring første gang du kommer til hagen.

Når du har forhåndsbestilt og fått innføringen, er markedshagen åpen for deg i sesongen, også uten avtale. Følg skilting og anvisninger, gå på gangveiene og plukk det du har bestilt. Barn er hjertelig velkommen sammen med en voksen, som har ansvaret for dem.

Markedshagen er et arbeidsområde med planter i vekst. Besøkende som ikke har forhåndsbestilt, er hjertelig velkommen i Stabbursbutikken på tunet (uke 42 til og med uke 19) og i Boden i krysset før gården (uke 20–41). Begge er selvbetjente.

11. Frivillig arbeid og avtalte timer i hagen

Alle er velkommen til å bidra som frivillig i hagen, når de vil og så lenge de vil. Frivillig arbeid gir ingen prisreduksjon.

Prisreduksjon får du bare hvis du binder deg til avtalte timer i periodene hagen trenger det mest: utplanting (frist 10. juni), arbeid og luking i juni, arbeid og luking i juli–august, og vinterklargjøringen lørdag 16. oktober 2027. Du kan avtale fra 5 til 25 timer per sesong. Er dere flere i familien, teller timene til hver voksen.

Prisreduksjonen for timene får du når du bestiller. Gjennomfører du færre timer enn avtalt, sender jeg faktura på mellomlegget: forskjellen mellom prisreduksjonen du fikk, og den reduksjonen timene du faktisk gjennomførte gir rett til. Mellomlegg under 100 kr krever jeg ikke inn.

12. Hvis avlingen svikter

Får jeg ikke levert en vare du har bestilt, for eksempel på grunn av vær eller skadedyr, regner jeg ut verdien av det som mangler, etter det du faktisk betalte for varen. Du velger selv om du vil ha pengene tilbake eller bytte til en annen kultur for samme verdi. Har du valgt delbetaling, trekker jeg mangelen fra den siste fakturaen. Jeg gir beskjed så tidlig som mulig, i «Min sesong» og i nyhetsbrevet.

13. Avbestilling og angrerett

Du kan avbestille kostnadsfritt fram til og med 13. februar 2027. Send en e-post til [email protected]. Du får alt du har betalt tilbake innen 14 dager. Fra og med 14. februar 2027 er bestillingen bindende, fordi jeg da bestiller frø og økologiske småplanter ut fra bestillingene.

Du kan uansett angre innen 14 dager etter at du bestilte, også om du bestiller etter 13. februar 2027. Si fra på e-post innen fristen, så får du alt du har betalt tilbake innen 14 dager.

Ferske grønnsaker, urter og bær er varer som raskt blir dårlige. Når de er levert eller hentet, kan de derfor ikke returneres med angrerett (angrerettloven § 22 bokstav b).

14. Selvplukk som gave

Du kan kjøpe Design din selvplukk som gave til en annen. Du får et gavebevis som du kan skrive ut. Det viser hva gaven inneholder og uttaksvinduene, men ikke prisen.

• Mottakeren blir hagevenn med egen tilgang til «Min sesong», og henter varene etter de samme reglene som i disse vilkårene.
• Det er du som har kjøpt gaven, som kan avbestille den (punkt 13). Tilbakebetaling går til deg.
• Svikter avlingen, kan mottakeren bytte til en annen kultur for samme verdi. Vil dere heller ha pengene tilbake, går de til deg som betalte.

15. Økologisk

Ål Markedshage er Debio-godkjent for økologisk produksjon fra 20. juni 2026. Varer som er merket som økologiske i nettbutikken, er Debio-godkjent. Jordbærene selges som lokale jordbær og kalles ikke økologiske før Debio har godkjent dem.

16. Personopplysninger

Jeg bruker opplysningene dine til å levere bestillingen, til hentekalenderen og «Min sesong», og til å sende fakturaer og beskjeder om bestillingen. Andre hagevenner ser bare fornavnet ditt i «Min sesong». Opplysningene om deg i «Min sesong» slettes automatisk etter inneværende og forrige sesong. Nyhetsbrev sender jeg bare hvis du har sagt ja til det. Les mer i personvernerklæringen.

17. Spørsmål og klager

Har du spørsmål eller er misfornøyd, ta kontakt med meg først, så finner vi en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du kontakte Forbrukerrådet (forbrukerradet.no). Vi kan begge bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget.

Kontakt

Ål Markedshage v/ Ingunn Hallingstad Medgard
Øvre-Ålsvegen 259, 3570 Ål
Org.nr. 926 452 215
[email protected] · tlf. 481 57 910